ブエナビスタクラブ 個人会員規約
ホテルブエナビスタクラブ会員規約（個人会員）
【第1条】 会員
ホテルブエナビスタクラブ会員（以下「会員」という。）とは、18歳以上の方で本規約を承諾の上で入会を申込み、東洋観光事業株式会社の運営するホテルブエナビスタ（以下「当ホテル」という。）内ブエナビスタクラブ（以下「当クラブ」という。）が入会を認めたお客様のことです。
【第2条】 入会方法
所定の入会申込用紙に必要事項をご記入の上、当ホテルフロントにお持ちいただくか、当クラブ事務局宛に郵送してください。
※詳細については、当クラブ事務局（℡:0263-37-1003）まで、お問合せをお願いします。
※入会の際にご提出いただきます申込書の返却はしませんので予めご了承ください。
【第3条】 入会資格
会員をご希望されるお客様が、以下のいずれかに該当する場合は、入会の資格を有しないものとします。
1. 入会時に偽りの申告があった場合
2. お客様やお客様の関係者が、暴力団、暴力団構成員、準構成員、暴力団関係企業又はその関係者、その他反社会的勢力(以下「反社会的勢力」という。)であるとわかった場合
3. お客様やお客様の関係者が、反社会的勢力と社会的に非難される関係がある場合
4. その他会員として相応しくないと当クラブが認めた場合
【第4条】 会員証の発行
会員には、会員登録後に当クラブから会員証（以下「カード」という。）を発行します。
【第5条】 複数カード取得
故意又は過失にかかわらず、同一会員による複数のカードの取得はご遠慮ください。なお、会員が複数のカードをお持ちの場合、それらのカードのうち会員ご本人に1枚を選択していただき、他のカードは失効とします。
【第6条】 会費
入会金、年会費、その他会員になるための費用は一切かかりません。
【第7条】 有効期限
会員資格はポイント加算又はポイント使用のあった最終ご利用日から1年間です。
※当クラブから資格失効期日に関するご連絡はしませんので、予めご了承ください。
【第8条】 禁止行為
会員は、以下の行為を禁止します。
1. 会員がご自身のカードを他の方に貸与、譲渡、売買、質入などする行為
2. 暴行、傷害、脅迫、恐喝、又は偽計、威力による当ホテルに対する信用毀損、又は業務妨害、暴力的要求行為、威圧的不当要求及びこれに類する行為
3. その他、当ホテルに迷惑となる行為
【第9条】 会員の権利
当ホテルでのご宿泊、ご宴会（ご婚礼を除く）、ならびに以下の店舗でのご飲食、お買物の際にカードにポイントが加算されます。また、次条に掲げる会員の特典が受けられます。
① ラ・カフェテラサ
② 中国レストラン 聖紫花
③ 料亭 深志楼
④ フランス料理 ソルプレーサ
⑤ ホテルショップ＆ペストリー「パセオ」
【第10条】 会員の特典
1. 特定イベントチケットの先行予約
ディナーショー等、対象イベントにつきましては都度ご案内します。その他会員だけのお得な情報をお届けします。
※なお、ホテル催し物の内容によりご案内時期が異なるため、会員へのダイレクトメールの発送月、日は不定期となりますので予めご了承ください。
2. 当ホテルでのご宿泊の際における駐車場利用
当ホテルでのご宿泊の際、カードをご提示いただきますと、駐車料金を無料とします。
※本特典は、入会日から3日後以降から適用となります。
3. 当ホテルでのご婚礼のご紹介
会員が会員本人以外の方に当ホテルでのご婚礼のご紹介をし、かつご成約した場合は、1組につき30,000ポイントを加算します。
※ポイントの加算は結婚式後とさせていただきます。
※その他の紹介特典との併用はできません。また以下の場合、ポイントの加算はできません。
① ご紹介の対象になる方がホテル会場見学後に、申込みされた場合
② お内金のご入金後、30日以内に挙式披露宴をキャンセルされた場合。
4. 会員自身のご婚礼
会員自身が当ホテルでご婚礼を行う場合の特典は、別途会員ご本人にご案内します。
【第11条】 カードのご利用
第9条に掲げるご利用の際は、お会計時に必ずカードをご提示ください。
【第12条】 ポイント加算
1. ご利用金額100円ごとに5ポイント加算します。なお、ご利用金額の100円未満は切捨てて、100円単位で加算ポイントを計算します。
2. ポイント加算の対象となる代金のお支払い方法は、現金又はクレジットカードでのご精算のみとなります。また、一部イベントや商品（金券類、宅配料、タバコ、ランドリー、及びマッサージ等）についてはポイント加算の対象外とします。
3. 1回のお支払いに対するカードのポイント加算の上限は、30,000ポイントとします。
【第13条】 宿泊の際のポイント加算
1. 会員が当ホテルでご宿泊された際のポイント（以下「宿泊ポイント」という。）については、1日3室分までを対象として、お支払い金額100円ごとに5ポイントをチェックアウトの時に加算します。
2. 宿泊ポイントは、当ホテル公式ホームページ（以下「HP」という。）、又は直接お電話等でいただいたご予約によるご宿泊のお支払いを対象とします。
※旅行代理店や宿泊予約サイト等をご利用してご予約された場合のご宿泊のお支払いは、ポイント加算の対象外とします。
【第14条】 ポイントの利用
1. 取得されたポイントが、累計1,000ポイントに達した日から、1ポイント＝1円としてご利用できます。また取得されたポイントは当ホテルが定めるサービスへの交換も可能です（サービスの詳細は都度ご案内します）。
2. ポイントを現金に交換することはできません。
3. ポイントの交換と他のキャンペーンや割引特典との併用はできません。
【第15条】 カードのお忘れ
理由の如何にかかわらず、精算時にカードをお忘れの場合は、ポイントの加算はできません。
【第16条】 カードの破損
カードの破損・汚損等の理由により会員がカードの再発行を希望し、当ホテルがこれを認めた場合に限り、新しいカードを再発行します。この場合、会員に所定の発行手数料をお支払いいただく場合があります。
【第17条】 カードの紛失、盗難
カードの紛失、又は盗難に遭われた場合、会員資格を喪失したものとして取り扱いますので、再発行はできません。
※あらためてカードの取得をご希望される場合は、新規に会員のお申込みをお願いします。
※また後日紛失されたカードが発見された場合、そのカードはご利用できません。新しいカードをご利用ください。
【第18条】 ポイントの移行
1. 会員間のポイントの移行・合算はできません。
2. 第５条の場合において失効するカードから残存するカードへのポイントの移行はできません。
【第19条】 ポイントの消滅
理由の如何にかかわらず会員資格を失った場合、全てのポイントは消滅するものとして取り扱います。
※第17条の場合も、会員資格喪失として取り扱いますので、全てのポイントは消失します
【第20条】 届出事項の変更
届出事項に変更があった際には、できるだけ早く当クラブ事務局に届出を行ってください。
【第21条】 会員資格の取消し
入会後、会員や会員の関係者が、本規約に違反した場合、第3条にあたる事実が判明した場合又は第８条に挙げる行為を行った場合、当クラブは当該会員の会員資格を取り消す場合があります。
【第22条】 退会
会員は随時退会することができます。退会の際には、当クラブ事務局へご連絡ください。
※退会した時点で、第10条に掲げる特典に関する権利は全て失効します。
【第23条】 会員規約等の変更・廃止
本規約及び付随する特約について、必要に応じて当ホテルHPなどで通知を行い変更することがあります。また、当ホテルは本規約を、任意に廃止することができます。
【第24条】個人情報の取扱い
（1）利用目的
① 会員の個人認証及びユーザー向け本サービスの提供
② ポイントの発行・計算・利用等ポイントプログラムの円滑な運営
③ 本サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・ＤＭ・各種お知らせ等の配信・送付
④ 本サービスの改善・新規サービスの開発・ポイント利用状況の調査・分析およびマーケティング
⑤ 本サービスに関するご意見、お問合せ内容の確認・回答
（2）第三者への提供当ホテルは、お客様からご提供いただいた個人情報を、法令に定められた例外措置等による場合及びおよび、警察、税務署、裁判所等の公的機関からの法令に基づく権限の行使による開示請求等の場合を除き、予めお客様の事前の同意を得ることなく、第三者へ提供いたしません（ただし、共同利用、外部委託する場合は除きます）。
会員の個人情報は、各種法令、プライバシーポリシーに従い、厳重に取り扱います。
【第25条】 協議事項
会員と当クラブとの間で紛議が生じた場合は、お互い信義、誠意をもって協議し、解決に努めます。
制定：2013年07月01日
改訂：2018年04月01日
ホテルブエナビスタクラブ事務局
TEL.0263-37-1003 FAX.0263-37-0666
〒390-0814 長野県松本市本庄1-2-1
受付時間 10：00～17：00
ホテルブエナビスタHP http://www.buena-vista.co.jp/
